《消保法》修法　生鮮、易腐敗商品不適 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1LRHd-WI ]

作者: vincentkuo (甜瓜) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 《消保法》修法　生鮮、易腐敗商品不適
時間: Tue Jun 2 10:50:36 2015

1.媒體來源:
蘋果日報


2.完整新聞標題:
《消保法》修法　生鮮、易腐敗商品不適用7天鑑賞期


3.完整新聞內文:
立法院院會今三讀通過《消費者保護法》修正案，明定行政院可視產品特性，公告排除部
分不適合7天鑑賞期的商品，如生鮮食品、易腐敗商品、影音或APP等。此外，因消費者與
企業發生定型化契約糾紛後往往難以以舉證，新法也規定，企業若與消費者訂立定型化契
約，自認符合消保法規定時，需負舉證責任。

現行《消保法》規定，民眾透過網路、電視購物等管道購買的蛋糕、DVD電影等易腐敗或
立即可使用的產品，可在收到商品後7日內退回，且不必說明理由及負擔任何費用。但朝
野立委認為，為避免有心人士惡意濫用消費權，導致業者經營成本過高，法案初審時增訂
排除條款，並授權行政院訂定名單。

現行《消保法》明訂，消費者簽訂定型化契約前，應有30天的合約審閱期，新法也明定，
企業不得以定型化契約使消費者拋棄審閱期，否則契約無效。若企業違反定型化契約相關
規定，主管機關限期改善但屆期不改正，處罰鍰3至30萬元；再限期改正且屆期不改正，
處5至50萬元罰鍰。

新法也明訂，若依《消保法》提出的訴訟，因企業經營者故意所導致的損害，消費者得請
求損害額5倍以下懲罰性賠償金；但因重大過失所致損害，賠償金得請求3倍以下；因過失
所致損害，得請求損害額1倍以下懲罰性賠償金。（郭建伸／台北報導）


4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150602/621026/


5.備註:

生鮮、易腐敗的食品其實依照本來的消保法就可以處理了，

因為主張7天鑑賞期之後，消費者仍要負回復原狀的義務，

東西如果變質也無法退貨了，除非能運用科技回復食物鮮美，

理論上足以防止濫用的風險，這樣的修法明顯是偏向企業經營者。

比較有爭議的可能是App及影音產品，

因為依照現行法，只要事前賦予合理檢視的機會，也沒有鑑賞期的適用，

也就是由業者提供試用、試看、試聽版，至於範圍則有待細緻化，

而目前有無消費者濫用此機制，好像沒有相關的統計，只是出於直觀覺得。

就我所知，歐盟似乎是有條件的允許App及影音產品仍可適用鑑賞期，

而我國這次則是授權行政院發布命令完全排除，

表面上可說是尊重業者創新與保護智財權，實質上有可能是消費者權益的倒退，

值得密切觀察後續的發展。



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